客户至上:礼信年年在食堂中复刻各地风味
“民以食为天”,食堂作为企业后勤保障体系中的核心场景,承载着员工的一日三餐,更是工作之余的情感交流重要场所。礼信年年服务着众多客户的一日三餐,更有一批客户连续服务多年,年复一年、日复一日,如何才能让客户常吃常新、百吃不厌?近期,礼信年年在员工餐承包的深度探索,再次交出一份完美的答卷。
在现代社会发展的快车道上,通过网络与社交媒体平台,各地风味得以齐聚一堂,地方特色与网红小吃,也成为了现代饮食文化的鲜活符号。礼信年年培训部建立专项,奔赴多地考察饮食风味、钻研制作工艺,将各地美味精准复刻进食堂菜单。从广式早茶、内蒙烤全羊、东北饭包,再到广西酸嘢、柳州螺蛳粉、江浙糕点,食堂之内,俨然一方浓缩的饮食天地。
礼信年年对食堂菜品的探索,不局限于地方风味,还致力于把网红美味搬到食堂来。各项目根据顾客提议,不断推陈出新,夜市上的锡纸花甲粉、东南亚炙烤猪颈肉、牛油果汉堡、小龙虾拌面,足不出户,就能带来最新的美食诱惑。一位顾客向项目经理说:“我感觉最近你们怎么有点国际范,这周东南亚风味太美味了,而且从越南到新加坡再到英国,就没有不好吃的,我每次都要赶快来档口排队!”
这份对“食”的执着,源于对“人”的尊重。多年深耕于食堂承包领域,礼信年年深知,食堂连接着甲方员工的生活与工作,影响着员工的工作状态与幸福感。因此,无论是定制地方菜品,还是紧跟潮流推新,都以“客户之上”为核心。当甲方领导与员工因一份用心美食而展露认可,当食堂里的欢声笑语因美味愈发响亮,一切努力便都有价值。
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