服务高水平 团队高素质
最近,礼信年年公司项目举行前厅服务比赛,内容不仅有仪容仪表的要求、服务用语的评分、站姿的标准,还要求熟记各种出品的价格,以及随手动作卫生。举办这些比赛对于公司以后的餐饮管理、食堂承包工作有着非常重要的意义。
有些项目对前厅服务人员进行了为期两周的突击集训,内容包括日常接待工作、开餐流程以及如何做到发自内心的自然亲切服务和形体训练等等。通过培训,大家对业务知识的运用更加自如,也更加自信了。
2017 年12月 18 日下午,人保财险后勤保障部组织礼仪服务培训,后勤全体人员及各服务单位人员约 100 多人参加学习。在培训中,专业讲师曹茜老师从服务意识、形象礼仪、仪态接待、言谈礼仪等多个角度进行了剖析讲解,并现场示范练习,让人受益良多。
食堂承包工作不仅仅需要我们把饭菜做好,同时服务水平也需要不断进步,这样才能更好的为甲方提供更高质量的服务保障。
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