礼信年年参与医院领域“一站式服务”活动 为医院后勤餐饮服务作保障

“我早听说你们礼信年年的名字了,听说你们在朝阳医院做的很好,抽时间我一定要去参观,总结你们成功的经验。希望你们能支持我们的工作呀!”这是4月23日下午2时,在市属医院基础运行社会化管理研讨会上,北京市医管局基础运行处樊处长与颜总交谈时说的一番话。
据悉,参会的为北京市医管局直属22家医院部分主管负责人和为医院后勤提供服务保障的公司主管,我公司颜总应邀出席。会议由樊处长主持,他重点谈了跟踪落实北京市医管局旗下所属22家医院单位开展的“一站式服务”活动的情况,推动北京市医疗行业后勤保障社会化改革,真正实现“专业的人做专业的事”这一目标,听取了各代表的座谈发言。
我公司颜总说:“我们作为医院后勤餐饮服务保障公司,也在参与北京市医管局在医院领域开展的“一站式服务”活动,就我们餐饮服务业自身特点来说,没有统一的满意标准。但是我们希望通过引入微信和监控摄像头等新媒体信息收集方式做到服务公开透明,并对于所服务对象进行意见实时反馈和点赞,以满足客户不断提升的服务要求。”
礼信年年承包医院食堂不仅仅是在朝阳医院做的很好,2014年底北京市临床营养治疗质量控制中心会上公布了对三甲医院营养食堂的检查结果,礼信年年承包的北京大学人民医院食堂荣获北大系统第一名、北京市第五名,并在北京市医院外包营养食堂中排名第一。
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