在礼信年年，服务不仅是美味的传递，更是温暖的延续。近日，我们收到一封特别的感谢信，字里行间满是对平凡岗位上不凡坚守的真挚赞美，是一首向礼信年年人致敬的颂歌，现将表扬信原文全文呈现如下：

尊敬的礼信年年领导：

您好！我是一名阿里巴巴的前员工，今天冒昧来信，是想表扬并感谢贵公司在杭州阿里巴巴西溪园区A2餐厅蘸水菜档口的员工许瑞。

虽然我离开阿里，踏上新的职业旅程已有些时日，但仍会时常想起在阿里工作的日子，想起用热腾腾的餐食和真诚的关心温暖过我的蘸水菜姐姐——许瑞。恰逢阿里双十一大促，A2餐厅也承担了今年大促的后勤送餐工作。我从阿里同事口中得知，我们熟悉的蘸水菜姐姐也加入了送餐队伍。这份萦绕心头的感激，以及同事传来的消息，又一次把我的思绪带回了过去，促使我提笔写下这封感谢信。

正在工作中的“蘸水菜姐姐”许瑞

我也好奇地问她，为什么别的档口收摊了，她还在工作。她说，很多同学喜欢她做的蘸水菜，告诉她“忙了一天，就想吃这口”。能被同学们喜欢是她的荣幸，她也想尽量满足大家的期待。因为许瑞常常晚收摊，同事们还给她取了个昵称“餐厅明灯”。同事们因为喜欢许瑞的蘸水菜，还自发在小红书、大众点评等社交媒体上分享A2餐厅的这道宝藏美食。

社交媒体上对大家对蘸水菜评价极高

渐渐地，我成了蘸水菜档口的熟客。除了用餐，我也会和许瑞聊上几句，话题多围绕工作展开。那时我因不适应阿里的新工作而苦恼，情绪时常低落，来餐厅吃饭成了我一天中的乐事和放松时刻。候餐时，看着许瑞在档口有条不紊、动作麻利地工作，就像欣赏一位匠人行云流水般地创作。许瑞见我为新工作郁闷，也和我分享她在A2餐厅的成长经历。交谈中我得知，她是在不断摸索和尝试中打磨菜品和工作流程的。比如，蘸水菜档口的辣椒酱深受同学好评，甚至有人询问能否单独购买。她说这辣椒酱是她一点点尝试改良而成的——加入不同产地的辣椒以丰富风味层次，尝试加入干果提升香气，并非一蹴而就。

这让我再次领悟到：工作中不必追求一开始就交付完美版本，不要因担心结果不理想而不敢开始，重要的是从第一个版本做起，在实践中不断总结和提高。虽然我们职业路径不同，但与许瑞的交流给了我很多启发和帮助。

时间来到2025年春节前夕，不少同事已提前休假回家团聚。除夕前一天，我仍在公司。A2餐厅策划了春节活动，许瑞热情地邀请我参加，告诉我餐厅师傅们准备了许多美味菜品。我知道，她是想多给我一份温暖和关怀。

由于个人职业规划，今年3月底我离开了阿里。临别时，为了表达我最真挚的谢意，我向许瑞和礼信年年餐厅赠送了锦旗。在许瑞的再三坚持下，锦旗上没有写她的名字，只写了档口的名称（当时许瑞所在的档口名称是“轻享食光”）。她说，这些都是团队共同努力的成果，“美味的菜品和热情的服务是档口和整个餐厅团队的功劳”。

回想在A2餐厅用餐的时光，处处是温暖：有烧饼档口老板那句“同学，我给你打个热的饼”带来的贴心，有四面八方、津市米粉留下的味觉记忆，也有自选餐线不输大酒店的美味。而许瑞的蘸水菜档，无疑是这份温暖记忆的核心——仅守护着菜品的健康美味，更在我最需要时给予了宝贵的“心灵按摩”。

正是在这温暖的集体氛围中，许瑞个人所传递的真挚情谊令我格外珍重，也让我深刻感到，优秀的团队背后是优秀的个体。随着我离开公司，我越发觉得，一份未具名的感谢或许不足以完全表达这份心意，因此，我写下这封表扬信：许瑞是贵公司一笔宝贵的财富，她的行为是“服务至上”理念最生动的体现。我想，人生的记忆常与味道相连。

童年的记忆是妈妈的味道、家乡的味道；工作后的记忆是我们走过的每个城市的味道。而我在杭州在阿里的记忆，很多都来自A2餐厅的味道。我带着这些宝贵的味觉记忆继续前行，也在新的旅程中体验和感悟新的味道。在此，衷心祝福曾带给我温暖与美味的每一个人：愿许瑞工作顺利，将美味与关爱分享给更多人；愿礼信年年餐厅蒸蒸日上，生意兴隆！

来自一位杭州阿里巴巴的前员工