年后问一声“过年好”客人表扬我们服务棒
文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-06-18 21:37:00
山西三大中心项目记者杨丽青报道“过年好”,这是我们过完年正式上班第一天向甲方员工的问候语。来一个人,我们都会高兴地问一声,客人也十分高兴,有的客人还对我们嘘寒问暖,让我们感到阵阵暖意。高科长一进门,我看到服务员小韩微笑地向高科长问好,科长特别高兴。午餐后餐管员、甲方领导找到经理表扬说:“过了节,咱们的服务质量提高了,个个眉开眼笑,这才是我们需要的服务,我们需要的管理模式。”接连几天甲方客人都能听到“您好,需要点什么”、“不够给你多来点”、“过年好”等问候语,许多客人都说“你们的服务真好,既细心又耐心”,我听了心里喜不自胜。
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